O PROCON Ilhéus informa que tomou conhecimento da ocorrência de descontos indevidos em benefícios pagos pelo INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) e vem a público orientar os beneficiários sobre seus direitos e quais providências devem ser tomadas.
Os descontos indevidos podem ocorrer por diversos motivos, como cobranças por serviços ou produtos não contratados, planos de saúde ou empréstimos consignados não autorizados, além de erros administrativos. Caso identifiquem descontos não reconhecidos, os segurados podem solicitar a revisão do benefício e requerer a devolução desses valores.
Os beneficiários podem, ainda, formalizar uma reclamação no PROCON, no endereço Av. Canavieiras, 454, bairro Teresópolis, de segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 17h. É necessário levar documentos que comprovem o desconto indevido, como extratos bancários, comprovantes de recebimento do benefício e demais documentos pertinentes.
O PROCON Ilhéus analisará e investigará as denúncias recebidas, orientando os consumidores sobre seus direitos e as formas de solicitar a devolução dos valores. O órgão se coloca à disposição para oferecer todo suporte necessário aos beneficiários que se sintam lesados.
Ilhéus-BA, 05 de fevereiro de 2025
PROCON Ilhéus
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